El producto no cubre la funcionalidad requerida por el cliente ¿De quién es la responsabilidad?

En algunos casos, el cliente manifiesta que el producto que adquirió no cumplimenta con sus requerimientos de uso, y por este motivo el mismo le resulta parcial o totalmente inútil. Cabe aclarar que desde el punto de vista jurídico, la provisión informática es una...

Implantación de Internet de las Cosas

Durante los últimos años la tecnología de Internet de las Cosas ha sido objeto de una gran cantidad de investigaciones y de iniciativas impulsadas por organizaciones para experimentar las potencialidades de esta nueva herramienta. Esto condujo a la creación de muchos...

Alineación de IT con el negocio para implementar el ERP

Has decidido sobre el software de ERP que tu empresa necesita, e incluso has elegido tu socio de implementación. Ahora comienza el duro trabajo: Asegúrate de que tu estrategia de implementación de software llevará a tu empresa al éxito. Eso significa asegurarse que...

¿Hasta dónde es bueno personalizar o customizar un ERP?

Cuando las empresas evalúan cuál será el mejor ERP para su negocio, seguramente califican mejor a aquel que se apega de manera más exacta a sus procesos actuales. Esto suena sensato y hasta obvio, ¿no es así? Sin embargo, se encontrarán que hasta los ERP (Enterprise...

Estructura de un sistema de gestión empresaria

A la hora de describir la estructura básica de un sistema de gestión empresaria podemos seguir distintas aproximaciones, siendo la más común la que analiza las distintas capas del sistema. Cada una de ellas asociada a los procesos de negocio de la empresa. Según esta...

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Soporte del ERP y continuidad del proveedor

El soporte ayuda a acortar el tiempo de implementación debido a la transferencia de conocimientos de la empresa. Ayuda a desarrollar habilidades internas de la propia empresa o a través de consultores externos a implementar y mantener el sistema ERP open source....

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El efecto látigo en la cadena de suministro

El efecto látigo en la cadena de suministro es un fenómeno muy conocido en logística y hace referencia a los grandes desajustes que pueden darse entre la demanda real de los consumidores y la demanda de los actores intermedios que participan en la cadena de...

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Planeamiento de Ventas y Operaciones: S&OP

Si tu negocio se relaciona con la producción o comercialización de bienes o servicios y precisa prever demandas, planear producción, administrar existencias o incluso lanzar productos nuevos, debes conocer qué es el el Planeamiento de Ventas y Operaciones....

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La hoja de ruta del modelo SCOR

En hoja de ruta del modelo SCOR existen varios niveles de detalle, dentro de los cuales se encuentran más de sesenta pasos del proceso, 200 indicadores, de cincuenta prácticas líderes, y un centenar de posibles configuraciones de flujo de materiales. En cuatro...

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Six Sigma en la cadena de suministro

Six Sigma es una estrategia de gestión que persigue la máxima eficacia con la máxima eficiencia, basándose en el análisis de datos estadísticos, la detección de las causas raíz de los problemas y la búsqueda de soluciones en equipo. Desarrollado originalmente para...

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