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Si nota que su empresa ha perdido cierto dinamismo y su ERP le aporta más trabas que soluciones, tal vez haya llegado el momento de replantearse cambiar de ERP.

Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) antiguos suelen carecer de la flexibilidad suficiente para realizar modificaciones o adaptaciones. El diseño de software ha evolucionado mucho en las últimas décadas y las nuevas arquitecturas y lenguajes de programación, nos permiten mayores grados de libertad. Si además ha realizado desarrollos adicionales sobre una solución heredada, cualquier actualización del sistema, corre el riesgo de inutilizar la funcionalidad lograda con desarrollos adicionales. La empresa moderna está sometida a una revisión de procesos continua, y este tipo de problemas comprometen su operatividad.

El ERP permite una mejora competitiva simplificando y automatizando los procesos de negocio más mecánicos, evitando por tanto errores humanos y permitiendo al personal concentrarse en tareas que aporten un mayor valor añadido. Un ERP ha de ser capaz de reducir costes, mejorar la capacidad de respuesta y el rendimiento del trabajo. Cuando una solución no es capaz de dar respuesta a estos requisitos, sin duda algo está fallando.

Claves para evaluar si necesita cambiar de ERP

• Si su sistema ERP (Enterprise Resource Planning) no puede integrar datos cruciales para su negocio, comienza a dejar de cumplir parcialmente su misión de integrar y simplificar procesos. Esto obliga muchas veces a hacer uso de software específico (producción, trazabilidad, EDI) que tiende a dispersar la información en la empresa y generar sobrecostes añadidos, totalmente contrarios a la filosofía del ERP (integración = mejor funcionamiento & ahorro). Esto puede derivar en distintas visiones de la realidad de la empresa, creando ineficiencias, e incrementando la complejidad operativa.

• Cuando actualizar su sistema a nuevas versiones se convierte en una tarea ardua y costosa, que ni siquiera se lo plantea, esto nos indica que el coste de propiedad es muy elevado.

• Si para que su sistema funcione son necesarios clientes pesados seguramente su sistema se ha quedado anticuado. Por mucho que bajen los precios del hardware siempre será más barato un sistema basado en “cliente cero”. Además, este tipo de arquitectura siempre es más fácil de mantener e implica menos riesgos.

• Cuando las cuotas de mantenimiento son elevadas, el coste de propiedad sube exponencialmente. Muchos fabricantes optan por subir los costes de mantenimiento para “exprimir” más a su clientela cautiva, esto reduce directamente el valor recibido e incentiva la búsqueda de otras soluciones. Muchas veces con este estrategia también se busca empujar a los clientes a cambiar a nuevas versiones.

• Si su empresa, además, dispone de varios sistemas, probablemente este sea un buen momento para cambiar a una solución que le permita gestionar su negocio de una manera integrada. El tener varias aplicaciones distintas nunca fue barato, puede ser una solución que aporte buena funcionalidad en algunos aspectos concretos, pero siempre ha sido complejo y arriesgado. Hoy en día además existen suficientes aplicaciones en el mercado lo bastantes complejas y flexibles como para dar respuesta a los requerimientos de cualquier empresa.

• Si usted tiene dificultades para acceder a sus datos cuando está fuera de la empresa, su sistema no es accesible. Este hecho, sin duda, puede restar mucho dinamismo a su empresa. El cloud computing es la tendencia más importante del mercado software en los últimos años y una de sus principales ventajas es que son altamente accesibles.

• ¿Su ERP dificulta la interacción con sus partners? Si su sistema no puede adaptarse con facilidad a las nuevas formas de colaboración, como portales de compras, de clientes, web services o EDI -Electronic Data Interchange-, entonces probablemente su solución haya quedado obsoleta. La aplicación de esta nueva filosofía le permite ganar en eficiencia y capacidad de respuesta ante el mercado.

• Las aplicaciones EPR (Enterprise Resource Planning) han experimentado enormes mejoras en cuanto usabilidad a lo largo de los años. Esto hace que cueste mucho más familiarizarse con las aplicaciones antiguas, que requieren invertir más tiempo en el aprendizaje. Cuando una empresa tiene un cierto nivel de rotación el tener un sistema crea costes adicionales, ya que el nuevo personal no tiene tiempo para adaptarse al ERP.

• Cuando la internacionalización de la empresa exige hacer costosas modificaciones en el ERP sin duda su sistema se ha quedado desfasado. Las aplicaciones modernas y solventes incluyen localizaciones para poder operar en cualquier país del mundo y en multitud de idiomas, sin tener que hacer modificaciones y respetando las legislaciones de cada país. Realizar adaptaciones de este tipo suele ser costoso y lento, dado que no sólo es una labor de desarrollo de software, también requiere de idiomas, legislación internacional y local y un largo etc.

Por Jorge Losilla de Golive Services. http://onegolive.com/

 

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