El contenido del Estudio puede leerse en el siguiente índice:
1. Introducción al tema
2. Factores críticos de éxito (FCE)
3. Éxito de implementación erp
4. La experiencia de usuarios latino americanos
5. Aspectos evaluados
6. Las empresas proveedoras nombradas
7. Las respuestas de los usuarios
7.1- Respuestas que corresponden a usuarios de software-producto.
7.2-Respuestas que corresponden a usuarios con software desarrollado a medida o desarrollo propio.
8. Popularidad
9. Algunas curiosidades
10. ¿Qué tipo de empresas respondieron?
11. ¿Cuál es el nivel de responsabilidad de los que respondieron?
12. Calificación particular por empresa
13. Conclusiones
14. Ficha técnica
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Ilustración 1 - Factores críticos de implementación
Ilustración 2-Empresas más nombradas
Ilustración 3-Respuestas por país
Ilustración 4-Calificación General
Ilustración 5-Calificación General por empresa
Ilustración 6 - Respuestas positivas vs. respuestas negativas - Software-paquete
Ilustración 7 - Calificación de software no provisto por empresas vendedoras
Ilustración 8 - Respuestas positivas vs. Negativa- Desarrollo propio y a medida
Ilustración 9-Productos versus no productos
Ilustración 10-Tamaño de las empresas (Cantidad. de empleados)
Ilustración 11 - PYMES y Grandes
Ilustración 12 - Nivel de responsabilidad
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Estudio sobre calificación de productos ERP"