La situación de Calipso, Neuralsoft y Quae Development
En un interesante debate on-line que se produjo entre integrantes de HablandoERP (grupo de profesionales de la red Linkedin), Daniel Aisemberg, Director de Evaluando ERP, arrojó la primer piedra: “¿Por qué no se actualizan las ERP's? ¿Por qué las ERPs no se han transformado a tecnología basadas en Web masivamente, siendo tan claros los beneficios de dicha tecnología?”. Este disparador bastó para que expertos del mercado enfrenten sus posturas y expongan la situación actual de sus compañías.
“Uno de los principales inconvenientes que se presentan en el momento de optar por un sistema Web Based, es que “la Web genera desconfianza”, opina Jeremías Cavallero, Project Leader y dueño de Quae Development. Según Cavallero “este es un prejuicio con el cual hay que acabar”, pero reconoce que para eso “tenemos que trabajar duro en fomentar y transmitir seguridad”. Además, considera que “el efecto 2.0 aún no ha arribado a las empresas, en parte porque cambiar de ERP no es una decisión para tomar a la ligera y además porque todavía no hay juventud empresarial suficiente para usar la Web como medio y herramienta más que como canal de llegada al público”. Pese a estos obstáculos que presenta el mercado, su empresa ha apostado al sistema basado en Web. Por su parte, Ezequiel García, Director de Quae Development, afirma que “hoy nos encontramos bien posicionados con nuestro ERP basado en Web disponible en el mercado hace ya siete años”.
Calipso también ha apostado a la tecnología basada en Web. Pablo Iacub, presidente de la compañía, cuenta que para ellos “el tema Web es una ventaja substancial”. En su empresa disponen de esta tecnología y apuestan a los beneficios del producto basado en Web. “De las últimas 10 operaciones medianas y grandes que tuvimos en Argentina, México, Ecuador y Uruguay, 4 dejaron afuera los clientes servidores clásicos asistidos con Terminal Server”, y estima que “dentro de un año esas 4 operaciones aumentarán a 6 o a 7”.
Pese a estos resultados, está claro que hay algo que frena el avance masivo de esta tecnología, pues los modelos de ASP y SaaS no consiguen aún tener mayor presencia en los países de América Latina. Según Iacub, “solo se trata de una cuestión de tiempo y de maduración de la tecnología. Hasta ahora los grandes empujadores de este modelo, como ser el Grupo ASSA en la década del 90, y posteriormente Neuralsoft, por no disponer de aplicativos nativos para la Web, se basaron en productos de infraestructura como Terminal Server o Cytrix, que son costosos, y muy demandantes de ancho de banda y hardware”.
“Siendo que la tecnología está disponible, me parece que los tres vértices del negocio, oferta-ecosistema-demanda, no hallaron el punto de encuentro. Y creo que la oferta (vendors) son los que podrían impulsar el modelo si es que están con la tecnología como para hacerlo con la ecuación costo-beneficio adecuada para sus empresas”, reflexiona Daniel Aisemberg.
Sin embargo, Raúl Gaggioli, Coordinador de Modelos de Información en Neuralsoft, considera que “mas allá de si es vía Web u otro tipo de conexión, lo que importa es que el consumo principal de recursos se hace en otra parte. Esto para cualquiera de los modelos referidos: ASP, SaaS, Cloud Computing, o como lo nombremos.”
Gaggioli defiende la postura de Neuralsoft, y resalta las virtudes del producto que ofrecen: “Cambian las cosas si hablamos de un servicio Web o de uno por Terminal Server, más aún con lo último de Microsoft, RemoteApp, ya que un cliente Web recargará más a la máquina local y menos al servidor remoto, dándose la situación inversa que en una conexión por Terminal Server”.
Jeremías Cavallero analiza la posición de su empresa frente a la de Neuralsoft, y considera que “aunque en Quae hayamos apostado a una solución diferente a la que plantea Raúl Gaggioli, también ellos habrán encontrado los pormenores a resolver. Creo que, entendiendo las diferentes posiciones, las empresas que tienen productos ERP utilizan la Web como medio. Imposible no hacerlo cuando es uno de los medios de comunicación más importantes y de mayor crecimiento, un medio que permite saber el stock actual de un depósito a distancia sin tener que esperar un fax, un inventario, un correo electrónico. Nuestra apuesta no es ni mejor ni peor, es simplemente un poquito diferente, como también entiendo lo es la de Calipso. De cualquier manera ambas son soluciones”, concluye.
En un tono un poco hostil, Pablo Iacub le responde a Jeremías Cavallero que “ver que un Cliente Web es -un poquito diferente- al utilizar Terminal Server, es utilizar los adjetivos de modo inadecuado. Con ese criterio podríamos decir que un Ford T es -simplemente un poquito diferente- de un Ford Mondeo. ¿Es mentira? De última, ambos sirven para lo mismo, tienen 4 ruedas, asientos, volante, etc. Usemos los adjetivos sin miedo, al pan pan y al vino vino. No dejemos que los que no han hecho los deberes tecnológicos se oculten en eufemismos. Solo falta que aparezca alguno defendiendo los sistemas en DOS”.
Les dijimos que el debate se había tornado interesante. Es que la tecnología avanza contra reloj y seguirle el ritmo no es tarea sencilla.
Por División consultoría de Evaluando ERP
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