Conectados por aire, por tierra, por agua. La logística centrada en el cliente

Este es el caso de un importante grupo de servicios de logística internacional, especializado en el transporte de cargas aéreas, marítimas, terrestres.
Cuentan con una red estratégica de agentes de carga internacional en más de 150 países, lo cual les permite extender globalmente todos sus servicios.
Debido a la magnitud y a la complejidad de sus operaciones, se encontraron ante la necesidad de Implementar un CRM (CRM, del inglés Customer Relationship Management) para la gestión de toda la fuerza de venta del grupo.