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Inspirado en el artículo Manifiesto sobre elección del software escrito por Sergio Martínez, recogí estas 17 ideas sobre la implementación.

En el Manifiesto sobre elección del software, Sergio Martínez expresaba que el documento pretende ser una relación más o menos ordenada sobre los principales puntos de interés y a tener en cuenta antes de proceder a la elección del software. Con el mismo espíritu presentamos a los lectores el Manifiesto para la implementación del software ERP.

Implementación del software ERP

  1. Una implementación del software ERP es la implementación de una solución de negocio.
  2. Una solución de negocio se compone de personas, procesos de negocio y la tecnología. Las personas son el componente más importante de una solución de negocio.
  3. La implementación del software ERP requiere varias metodologías que se emplearán (gestión de proyectos, desarrollo de software, gestión del cambio organizacional, gestión de procesos empresariales, gestión de la calidad). Una metodología no puede cubrir efectivamente todas las disciplinas necesarias.
  4. La tecnología sola no madura un modelo de negocio.
  5. Las decisiones y no los documentos , mueven hacia adelante las implementaciones.
  6. El objetivo fundamental del implementador es asegurar el éxito del cliente hasta la entrega temprana y continua de soluciones de negocio con valor agregado.
  7. Bienvenidos sean los requisitos de negocio diferenciados, incluso si se demora la implementación del software ERP.
  8. Los procesos rápidos permiten aprovechar el cambio y dar ventajas competitivas al cliente.
  9. La ventaja competitiva sólo proviene de los procesos de negocio de generación de ingresos.
  10. Los clientes deben adecuar sus expectativas respecto de cómo el software soporta sus negocios.
  11. Eliminar los requerimientos que no agregan valor al negocio.
  12. Maximizar la funcionalidad que entrega el software tal cual es (Out of the Box) es clave para el retorno de la inversión. Una solución personalizada es cara.
  13. La transferencia de conocimiento es el mayor valor que un socio de implementación del software ERP puede proporcionar a un cliente.
  14. Un proceso de transferencia de conocimiento debe ser definido y medido formalmente.
  15. Un socio de implementación del software ERP debe permitir a los clientes tomar el control de la implementación mediante el empleo de un estilo de liderazgo progresivo.
  16. La única solución viable es una solución manejable.
  17. Mejor aprender durante la implementación del software ERP en lugar de hacerlo después.

Fuente: Grady Brett Beaubouef, Customers – Insist on an ERP Knowledge Transfer Plan

Traducido y adaptado por la División Consultoría de EvaluandoERP.com

 

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