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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia una nueva solución EDI (Electronic Data Interchange) para clientes del ERP Infor M3 que simplifica la manera en que las empresas atienden a sus clientes. Esta nueva solución es posible debido a Infor ION® un middleware específico, y a la solución Infor EDI Managed Services, que brinda una forma rápida y segura de gestionar datos. La integración está disponible como servicio standard para las organizaciones que cuenten con el ERP (gestión de servicios empresariales) M3 específico para los mercados verticales de moda, alimentos y bebidas, distribución y manufactura.

La dinámica cambiante del sector de retail, distribución y manufactura ha posicionado a EDI como el elemento fundacional para el intercambio de órdenes, envíos, e información de la facturación para automatizar la cadena de suministro.

A medida que el negocio evoluciona hacia operaciones más rápidas y ágiles, la capacidad de que las empresas transfieran en forma rápida y segura los datos del negocio, sean estos sensibles o no, ha evolucionado a ser un atributo competitivo.

Para los sectores como moda, alimentos y bebidas que cuentan con el impulso de las grandes cadenas de retail, la capacidad de pivotar rápidamente considerando los datos transmisibles como las órdenes, la información de fletes o el estado de los pagos puede ser un factor decisivo para cumplir con las demandas de los clientes y los niveles de servicios.

En la nueva solución EDI, Infor brinda una plataforma flexible de colaboración que gestionará el proceso de mapeo entre cada socio para simplificar el mapeo y mantenimiento EDI. El agregado de este servicio EDI puede ayudar a acortar el tiempo para establecer nuevas conexiones de socios comerciales, lo que pueda bajar el costo de la implementación del ERP.

“Las organizaciones necesitan invertir en la solución EDI que incluye y simplifica el reto de procesar, mantener y utilizar los datos que ingresan de una base de clientes en evolución. En el pasado, este reto, requería que una empresa desarrolle su propia solución EDI, lo que es costoso de desarrollar, caro de implementar y difícil para gestionar updates. Al integrar esta funcionalidad dentro de Infor M3, los clientes se benefician con una estrategia simplista para la gestión de transferencia de datos”, afirma Andrew Dalziel, director senior, industry & solution strategy, Infor. “Poder predecir con precisión y cumplir con las demandas resulta crítico en todos los mercados, pero es especialmente real en el sector de moda, alimentos y bebidas, que son los mercados más competitivos impulsados por los consumidores, donde un solo post en las redes sociales, puede afectar la volatilidad de la demanda”.

Al utilizar Infor ION, las empresas pueden ahora transferir información de sus socios al ERP para procesar y enviar mensajes de nuevo a los clientes. Las organizaciones utilizando Infor M3 solo necesitan conectar la solución EDI para contar con acceso a una variedad de formatos EDI, y utilizar una cantidad de mapeos de socios comerciales. Los nuevos socios comerciales pueden agregar según demanda. Las empresas se benefician con una solución simple, económica que crea una práctica de negocio unificada sin la complejidad relacionada con las soluciones EDI standalone.

Conforme a Gartner Research Inc., “Los servicios tercerizados de proceso del negocio están evolucionando debido a un aumento funcional y complejidad de los procesos, la innovación brindada por medio de métodos escalables, económicos y por nuevos canales de difusión. Los planificadores estratégicos deben aprovechar estas tendencias para generar oportunidades rentables y de alto crecimiento para los negocios”.”

Con la nueva solución Infor, los usuarios de M3 pueden monitorear el estado, por ejemplo, de las órdenes de clientes EDI y la facturación como parte de su trabajo diario. La tecnología Infor Xi permite que estos mensajes se integran dentro del proceso de flujo de trabajo en la páginas según los roles dentro de la experiencia del usuario M3 para mejorar la respuesta y el servicio al cliente.

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