La Licenciatura en Sistemas de Información para las Organizaciones, que se dicta en Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires, dirigida por el Dr. Raúl Saroka, tiene como última materia el Seminario de Integración y aplicación. El objetivo de esta es articular el mundo académico con las empresas y organizaciones, que necesitan aplicar sistemas de información para la gestión operativa y para la toma de decisiones empresariales. La industria del software y academia se unen para propiciar un espacio de formación de profesionales​.

Se trata de un trabajo de campo real en el que se integran todos los conceptos teóricos aprendidos y que tiene como destinatarios, empresas que necesitan incorporar sistemas de información para la gestión y toma de decisiones.

Qué se hace

Para propiciar un espacio de trabajo enriquecido, los portales Evaluando Software, Evaluando ERP, Evaluando CRM y la CESSI (Cámara Argentina de Empresas y Servicios Informáticos) apoyan a los docentes de la cátedra, el Dr. Norberto Torrera y el Lic. Daniel Piorun, para seleccionar un grupo de empresas proveedoras que participan del seminario en un verdadero trabajo de equipo.

La tarea que realizan los alumnos, organizados en grupos, consiste en relevar las necesidades de empresas reales que los patrocinaron. Cada grupo actúa como consultor de una firma en particular que tiene necesidades para resolver sus procesos de información. A la vez, los proveedores dan soporte a un grupo debiendo desarrollar un conjunto de actividades para que el grupo consultor recomiende el grado de adecuación de la solución a cada compañía patrocinadora. La metodología de trabajo elaborada por la cátedra, incluye que los proveedores deban:

  • Responder un RFP.
  • Reunirse con el grupo de alumnos asignado para conocer la problemática de la empresa que los patrocina.
  • Realizar una demostración.
  • Preparar una propuesta de trabajo con la cotización del proyecto.
  • Apoyar al grupo de alumnos en la preparación de la presentación.

Desde que en 2010 comenzó a aplicarse esta metodología, se han dado respuesta a más de 30 firmas de diferentes rubros, como por ejemplo: metal mecánica, franquicias de dietas alimentarias, servicios de seguros, fabricación textil, fabricación de equipos para entretenimientos, fabricante de cortadoras de césped, servicios de salud, fabricante de artefactos de iluminación, servicios profesionales y otros.

Resultados y opiniones

Al finalizar cada edición del seminario se realiza una encuesta de satisfacción entre los alumnos. La mayoría coincide en que la experiencia fue mucho más que un trabajo universitario, pues permitió vivir una situación de consultoría muy cercana a la realidad. Algunos testimonios pueden leerse a continuación:

“La experiencia fue muy positiva, tanto por el contacto con una empresa que tiene una necesidad como con el proveedor de software que estuvo muy predispuesto”

“Esta cursada nos hizo pensar y actuar lo más cercano al profesionalismo, viendo defectos y virtudes, lo que me dio un panorama de como estaba parado frente a mi futuro, respecto del mercado y respecto de mis compañeros y futuros lic. en sistemas. Así, pasamos por situaciones o problemas que suceden a diario o que podrían llegar a suceder, por lo que creo que nos brindó una herramienta fundamental para el futuro.”

“Si bien hemos padecido bastante la presión, entendimos en todo momento que es apenas una muestra de la cruda realidad, por lo que tratamos de llevar adelante el desafío de la mejor manera posible. Esperamos que sigan enriqueciendo la experiencia con todos los elementos que estén a su alcance, porque es una de las cosas más valiosas que se lleva el alumno de esta carrera.”

En Evaluando, junto con Docentes de La Licenciatura en Sistemas de Información para las Organizaciones, que se dicta en Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires y la CESSI hemos preparado un informe especial que podrá ver a continuación.

Caso 1

Tipo de empresa: Textil
Personal que emplea: 250 empleados.
Perfil de la empresa: la compañía fabrica medias y ropa para hombres y mujeres. Vende por medio de 20 canales mayoristas y más de 1.000 canales minoristas.
Situación actual: la compañía tiene implementado un software de gestión comercial y administrativo que no cubre el área de producción. Considerando que el proceso productivo es el pilar de la empresa, se debe considerar su implementación.
Trabajo realizado: fue relevada el área de producción, se diagnóstico la situación actual y se diseño una solución para la implementación de un módulo que soporte la gestión del área. El trabajo de consultoría se plasmó en un completo documento y la presentación final pública.

Caso 2

Tipo de empresa: desarrollo y producción de equipos para entretenimiento.
Perfil de la empresa: la firma se ocupa de la producción, comercialización y mantenimiento de equipos para entretenimiento. Los equipos tienen componentes electrónicos, mecánicos, software y los gabinetes que los contienen. Además de vender en su país de origen (Argentina), exporta sus productos hacia otros mercados.
Situación actual: la empresa tiene licencia de un software que nunca implementó. Por otra parte, para el área contable y de facturación utiliza un producto de origen argentino con resultados aceptables. El resto de los procesos de la compañía se apoyan en planillas de cálculo sin integración entre si. Cada sector administra su sistema de información. Es así como la gestión de inventarios, las órdenes de compra, órdenes de trabajo y otros son gestionados mediante planillas de cálculo.
Trabajo realizado: se relevaron los procesos de la empresa y se realizó la evaluación funcional, técnica, empresarial y económica de la propuesta de diferentes proveedores, con una conclusión final. El trabajo de consultoría se plasmó en un completo documento y la presentación final pública.

Caso 3

Tipo de empresa: Laboratorio con presencia en le mercado farmacéutico.
Personal que emplea: 100 empleados.
Perfil de la empresa: se trata de un laboratorio farmacéutico que, desde el año 2006, internacionalizó sus operaciones. Sus agentes de propaganda cubren 16 áreas geográficas de Argentina. Así mismo, exporta sus productos a países de América Latina.
Situación actual: la tecnología en uso limita el desarrollo del negocio. Al momento de licenciar el software la situación de la empresa era diferente a la actual. La internacionalización, la apertura de mercados de exportación y la necesidad de fabricar con estándares internacionales no estaban contemplados en el software originalmente adquirido. Como no tuvo cambios de versión o actualizaciones, el Laboratorio resolvió tales falencias con creatividad y trabajo manual.
Trabajo realizado: se relevaron los procesos de la empresa y se realizó la evaluación funcional, técnica, empresarial y económica de la propuesta de diferentes proveedores, priorizando los requerimientos de las áreas críticas: compras, comercial, depósito, auditoría, producción y planificación. El trabajo de consultoría se plasmó en un completo documento y la presentación final pública.

Caso 4

Tipo de empresa: Venta por mayor y menor de instrumental médico, odontológico y ortopédico.
Perfil de la empresa: distribuye varias marcas internacionales. La firma posee servicio, con personal capacitado, que asesora y asiste a profesionales durante el acto quirúrgico, garantizando el buen uso de los productos según la patología.
Situación actual: la información de la compañía se encuentra desintegrada lo que produce innumerables inconvenientes tales como: seguimiento de expedientes, falta de conciliación de datos a nivel empresa, stock desactualizado, falta de información sobre rentabilidad por producto, falta de estadísticas, mala gestión de compras, no hay trazabilidad.
Trabajo realizado: se analizó la problemática actual, sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, se relevó la documentación de su estructura, se modelaron los procesos críticos para el negocio y los aplicativos en uso. Se realizó la evaluación funcional, técnica, empresarial y económica de la propuesta de diferentes proveedores. El trabajo de consultoría se plasmó en un completo documento y la presentación final pública.

Y para finalizar, esta es la segunda parte del informe especial…

Por División consultoría www.evaluandoerp.com

 
Share This
Suscríbase a nuestras novedades

Suscríbase a nuestras novedades

¿está interesado en nuestros contenidos de ERP? Suscríbase para nuestros newsletter y no deje de estar informado.

¡Listo, ya está suscripto!