Epicor Software es un líder global dedicado a proveer software de soluciones integradas de planeación de recursos empresariales (ERP), administración de relaciones con clientes (CRM), administración de la cadena de suministro (SCM) y automatización de servicios profesionales (PSA) para compañías de tamaño mediano y divisiones del las empresas del ‘Global 1000’. Fundada en 1984, Epicor atiende a más de 20,000 clientes en más de 150 países, ofreciendo soluciones en más de 30 idiomas. Utilizando la innovadora arquitectura orientada a servicios (SOA) y tecnología de servicios Web, Epicor ofrece soluciones punta-a-punta específicas por industria; para manufactura, distribución, menudeo, hospitalidad y servicios, que le permiten a las compañías impulsar una mejor eficiencia, mejorar el desempeño y crear ventajas competitivas.
Las soluciones de Epicor proveen la escalabilidad y flexibilidad para cubrir los retos de negocios de hoy en día, mientras refuerza las empresas para un mayor éxito en el futuro. Epicor ofrece un rango muy amplio de servicios con sus soluciones, permitiendo tener un solo punto de responsabilidad para promover un retorno rápido de la inversión y mantener un bajo costo total de propiedad.
Soluciones:
Independientemente de lo que fabrique, Epicor provee una solución que facilita el proceso de manufactura, desde la planeación y procuración hasta costeo de trabajos, programación, producción, finanzas y más. Nuestra solución va más allá de los ERP tradicionales, incluyendo administración de relaciones con clientes, inteligencia de negocio y comercio electrónico. Más importante aún, la solución de manufactura de Epicor maneja integralmente requerimientos complejos tales como el configurar para pedidos por orden y requerimientos repetitivos como fabricación para inventario, ofreciendo versatilidad que soporta un verdadero ambiente de manufactura de modo mixto.
Las soluciones de Epicor de distribución aceleran el ciclo de orden-entrega, permitiendo un acceso más rápido a la información que necesita para incrementar la rotación de inventarios, y mejorar el servicio al cliente y la rentabilidad. Los componentes de la solución incluyen de forma integral características de administración de la cadena de suministro para captura de órdenes, compras e inventarios, además de funcionalidades avanzadas de ejecución de la cadena de suministro, tales como administración de almacenes. La cadena de valor extendida tiene el soporte de la administración de relaciones con clientes y con proveedores, con finanzas robustas e inteligencia de negocios operativa otorgando soporte adicional.
Impulsar las ventas, mejorar el servicio al cliente y empujar empresas de canales múltiples a nuevos niveles de rentabilidad son las claves para llevar una operación minorista próspera. Las soluciones para minoristas de Epicor proveen las herramientas en tiempo real, que necesitan para lograr el éxito. Esas herramientas incluyen punto-de-venta (POS), sistemas de piso de ventas y administrativos, más sistemas de conectividad que vinculan múltiples tiendas entre ellas y con aplicaciones corporativas
Pocas industrias son más competitivas que la hospitalidad. Las soluciones para hospitalidad de Epicor proveen las herramientas que requiere para refinar su operación, manejar el crecimiento y mejorar la rentabilidad. Sus componentes incluyen una administración integral, administración, finanzas e inteligencia de negocios.
En un mundo de paso rápido, dominado por servicios, las oportunidades y retos para el sector servicios nunca antes han sido más grandes. Sin importar si esta en los servicios financieros o profesionales, o en una organización sin fines de lucro, las soluciones de Epicor para servicios le ayudan a construir para un mayor éxito. Desde administración de licitaciones hasta contabilidad de proyectos, entrega de compromisos a administración de recursos, nuestras soluciones agilizan todos los aspectos de su organización de servicios.
- Servicios y Soporte Global
Con oficinas corporativas en Irvine, California, Epicor se expande en todo el mundo y cuenta con alrededor de 3,000 profesionales especializados en América, Europa, Asia y Australia. Una infraestructura de soporte/servicio global unificada operando 24x7 conforma nuestra reconocida organización de servicio y soporte que atiende a mas de 20,000 clientes en más de 150 países. Epicor cuenta con centros de soporte establecidos en cada una de nuestras regiones principales de operación. Junto con nuestros centros de desarrollo de software, ubicados en Estados Unidos, Canadá, México y Rusia, Epicor garantiza que nuestros clientes reciban únicamente productos y servicios de la más alta calidad, de clase mundial.