El Sábado 19 de Octubre el mundo del software para los negocios se conmovió. La revista alemana Wirtschaftswoche, una publicación semanal de negocios, difundió la noticia que SAP abandonará el desarrollo de la versión Business By Design de su ERP.

El semanario dijo que SAP detendría el desarrollo del software ERP denominado Business By Design, aunque, aclaró que los clientes existentes podrán seguir utilizándolo. Dar a conocer el abandono de Business By Design un día Sábado formó parte de la estrategia de comunicación de SAP para minimizar el impacto que pudiere producir en el mercado.

Sin embargo, la noticia corrió como reguero de pólvora y en menos de 8 horas ya había sido levantada por más de 30 medios de difusión. Entre ellos: New York Times, Global Post, Big News Networking, Allvoices, West Autralia, Newshour24, Daytoday News, Ibnmoney, USwebdaily, Computer Magazine, Economic Times.

El 10 de Octubre Vishal Sikka, CTO de la empresa, manifestó que debe reducir la mano de obra dedicada al desarrollo de Business By Design. Solo quedaría en la India un pequeño grupo para el mantenimiento del sistema. Un portavoz de SAP dijo, el sábado 19 de Octubre, que la capacidad de desarrollo de Business By Design no se está reduciendo , sino que los números del producto no se están cerrando. No obstante, agregó que el producto continuará siendo parte de la oferta de la compañía.

El software comenzó a construirse en el año 2003 con una plantilla de 3.000 desarrolladores asignados al proyecto. Si bien estaba previsto su lanzamiento en 2008, el anuncio se demoró más de lo previsto y recién vió luz en 2010.
SAP, uno de los mayores fabricantes del mundo de software de gestión empresarial , originalmente proyectó que Business by Design llegaría a 10.000 clientes y generaría ingresos por USD 1.000.000.000.

La revista Wirtschaftswoche informó que el producto, cuyo desarrollo tuvo un costo de unos € 3.000 millones, en la actualidad sólo cuenta con 785 clientes y se espera que genere poco más de € 23 millones en ventas este año. Según la revista, se trata del mayor fracaso en la historia de la compañía.

En la página oficial de SAP puede verse que Business by Design se comercializa de acuerdo a 3 tipos de usuarios, con precios que van desde los USD 11 por usuario/mes hasta los USD 199 usuario/mes:

  • Self-Service User
  • Team User
  • Enterprise User

En comparación, en el segundo trimestre , el software de SAP y los ingresos por servicios se situaron en € 3.350 millones. SAP comenzó a trabajar en Business By Design en 2003 para diversificar las ventas fuera de su mercado tradicional de las grandes corporaciones y agencias del gobierno , tratando de competir con el software vendido por NetSuite, una empresa fundada hace más de una década por el presidente ejecutivo de Oracle Larry Ellison.

El informe de Wirtschaftswoche consignó que desde el lanzamiento del producto de SAP , los clientes se han quejado de los problemas técnicos y la velocidad lenta del software en la nube. En este sentido, EvaluandoERP.com ha elaborado varios artículos relacionados con el software en la WEB, fijando posición respecto a las desventajas del software que no es WEb NATIVO PUES más tarde o más temprano, presentará problemas de desempeño.

SAP no quiso hacer ningún comentario específico sobre el gasto o inversión, las cifras de ventas o números de clientes Business By Design.

En América Latina

Hemos revisado 1.514 proyectos de compra registrados en nuestro observatorio de demanda. De los 391 que recibieron una propuesta SAP ninguno corresponde a Business By Design.

Por otra parte, hemos analizado 51 proyectos de nuestro observatorio de demanda que fueron vendidos por SAP entre 2010 y el primer semestre de 2013. La mayor parte corresponden a la versión Business One del producto.

En un relevamiento realizado por EvaluandoERP.com a 487 empresas con facturación mayor a USD 30 millones anuales, 125 son usuarias de producto SAP aunque, como era de esperarse, ninguna implementó la solución Business By Design.

¿Cómo se acomodará la estrategia de producto de SAP? Es una pregunta cuya respuesta conoceremos con el tiempo.

Fuente: Reuters.
Adaptado y traducido por la División Consultoría de EvaluandoERP.com

 
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