Varias organizaciones mejoraron su productividad, estructura de costos y cultura organizacional al implementar un ERP, es decir una herramienta de planeamiento de recursos empresariales o sistema de gestión empresarial. Sin embargo, también hubo muchas que subestimaron los riesgos de un proyecto de implementación de software empresarial. Esta nota es una recopilación de trabajos de investigación que estudiaron los puntos clave para maximizar los beneficios del ERP y minimizar los riesgos de su implementación. EL propósito de la hoja de ruta es conseguir un proyecto exitoso.

Equivocadamente, cuando muchas organizaciones deciden implantar un sistema ERP, comienzan a desandar un confuso camino cuya meta es la informatización de la gestión, ignorando que el fin en sí mismo no debería ser la actualización tecnológica sino la optimización de sus procesos de negocio. El cliente que invierte en software de gestión empresarial ¿Puede conocer los requerimientos del proyecto que no serán cubiertos por el proveedor? El proveedor ¿Puede conocer anticipadamente con qué se encontrará de manera que la menor incertidumbre reduzca riesgos y costos?

En todas las organizaciones donde se va a realizar un proyecto, hay un acto formal que consiste en el nombramiento de un gerente de proyecto. Pero nunca existe el nombramiento de un líder. Se podría decir que el gerente de proyecto es nombrado por decreto, pero no hay liderazgo por decreto. Muchos gerentes de proyecto no son líderes, y esto la mayoría de las veces se traduce en una mala integración de todos los componentes del proyecto