Continuando con la publicación anterior "Fortalezas y Debilidades del ERP", muchas veces no se trata de la herramienta, de  la plataforma, del motor de base de datos escogido o sistema de administración de depósitos debe ser implementado por especialistas, no por consultores administrativos-contables-impositivos. Por Darío Cukier.

Este punto puede parecer muy técnico y de escasa significación práctica, pero como se verá  a continuación es el tema fundamental que define si un ERP puede o no escalar, funcionando bien más allá de los 20 o 30 puestos de trabajo. De hecho este es un punto fundamental que opera como divisoria de aguas entre productos para empresas pequeñas, y productos para empresas medianas o grandes, si bien se verá que pueden encontrarse sorpresas.

La Federación Argentina de Consejos profesionales de Ciencias económicas dictó una resolución técnica con nuevas normas contables de aplicación obligatoria.

Cuando se adquiere un ERP, usualmente el mismo es vendido por ‘cantidad de puestos de trabajo’. Esto significa que se adquiere el producto para ser utilizado por una cantidad de personas determinada. Pero la cuestión no es tan simple, y puede dar lugar a equívocos y a diferencias sustanciales en los valores de adquisición.

Normalmente se evalúa a los productos ERPs por los grandes títulos. Si el producto es cliente servidor o tres capas, si tiene workflow definible o tableros de comando, si integra manufactura o recursos humanos, entre otros.
Pero dentro de los módulos básicos del ERP existen detalles finos que hacen que una aplicación sea mucho mejor o mucho peor al momento de utilizarla, que permita escalar a gran cantidad de puestos o no, que sea útil para empresas localizadas en distintos países, etc.

Se puede decir que esta es una de las funcionalidades claves que dividen productos para grandes empresas de productos para PYMES.

El Flujo de trabajo (workflow en inglés) es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad de trabajo: cómo se estructuran las tareas, cómo se realizan, cuál es su orden correlativo, cómo se sincronizan, cómo fluye la información que soporta las tareas y cómo se le hace seguimiento al cumplimiento de las tareas.